поврежденный
товар

Если вы обнаружили дефект, пожалуйста, составьте акт обнаружения несоответствия (СДЭК) или акт повреждения (Почта). К сожалению, акт невозможно составить, если вы покинули пункт выдачи.

Перед получением товара на СДЭК можно проверить

комплектность груза и его целостность

Перед отправлением весь груз проверяется и страхуется
1
Проверка товара
Распакуйте посылку и убедитесь, что товар не повержден
2
Повреждения
Если вы обнаружили повреждение, обязательно запишите видео и сделайте фото повреждения
3
Составление акта
Составьте акт обнаружения несоответствия и сфотографируйте его
4
Посылка
Заберите поврежденный товар
5
Клиентский сервис
Свяжитесь с клиентским сервисом по номеру +7 (343) 243-56-94, мы вам поможем

Если вы составили акт несоответствия, сфотографируйте его и поврежденный груз, затем позвоните по номеру клиентского сервиса - мы вам поможем:

+7 (343) 243-56-94

Вам помогла данная статья?
Made on
Tilda